রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — vb8com-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শেষ উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন তা প্রয়োজন…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vb8com গোপনীয়তা নীতি — vb8com-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল support@vb8com-এ গোপনীয়তা বিষয়ে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন এবং আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কেউ দেখতে পারে না। আপনার লগইন সেশন টাইমআউট হয় যাতে যদি আপনি ফোন রেখে যান, কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। আমরা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইলে, Rocket ওয়ালেট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যায় একটি সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর শেষ হয়। পুনরায় লগইন করলে আপনার খেলার ইতিহাস অক্ষত থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ (যেমন অপরিচিত জায়গা থেকে লগইন) সনাক্ত করি এবং যাচাইয়ের অনুরোধ করি।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছতে বলতে পারেন।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি এসএমএস, ইমেইল বা অ্যাপ অ্যালার্ট পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন পাঠাই না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরও জানার কথা থাকে, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক করা) দিয়ে সাইন আপ করুন এবং আমরা তা যাচাই করব এসএমএস অটিপির মাধ্যমে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং লেনদেন দ্রুত করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিন পর্যন্ত রেকর্ড রেখে দেওয়া হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনি সাপোর্টকে লিখে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। আমরা ব্যাখ্যা করব কী মুছতে পারি এবং কী নয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। নতুন ওয়ালেট যাচাই হয় এসএমএস দিয়ে, তাই শুধুমাত্র আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ফোনে রাখি যাতে পরবর্তী বার লগইন দ্রুত হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি স্লট খেলা থেকে লাইভ ক্যাসিনোতে যাওয়ার সময় আপনার সেশন রক্ষা করতে।

আপনি আপনার খেলার ইতিহাস, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড রিকোয়েস্ট করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা সেগুলি CSV বা পিডিএফ ফরম্যাটে পাঠাব।

না, কখনও নয়। আপনার নাম, নম্বর এবং খেলার পছন্দ কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।